FAQ

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur ORGONNE° sont ici. Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur ORGONNE° sont ici ! Préparation de votre sortie à la carte......Descriptif de votre sortie..........A combien peut on participer aux sorties ORGONNE.............à partir de quel âge..........conditions de réservation ..........comment nous contacter, ........particulier ou entreprise, .............. ORGONNE° est votre agence de loisirs à l'écoute de vos envies; ensemble nous pouvons organiser vos séjours sportif, culturel, ou éducatif , suivant vos visions, votre dynamique et quelque soit votre niveau sportif, que vous soyez seul, en famille, entre amis ou en entreprise, Orgonne° organisera et coordonnera votre journée de découverte. Q : Comment contacter ORGONNE° ? Par E-mail: orgonne10@wanadoo.fr Par courrier: agence ORGONNE° 39 place du CENTRE 17570 St Augustin/Mer Part tél : 05 46 23 41 10 / 06 89 94 19 88 A l'agence : de 9H00 à 12HOO du lundi au Vendredi Q : Comment fonctionne ORGONNE° ? 1-Vous devez d'abord choisir votre sortie.( suivant vos envies, seul en groupe ou en famille , possibilité de multi activités,...) 2-Contactez nous pour savoir si le choix de votre journée est libre, ainsi que sa viabilité. ( mise en place de la sortie: nombre de personne, activité, date, aménagement des demandes personnelles) 3- Orgonne° vous envoi un formulaire de commande à remplir et à retourner accompagné d' un chèque de réservation de 30% du montant TTC de la sortie choisie 4- Orgonne° vous recontactera pour vous confirmer la réservation. 5-Orgonne° vous prend en charge à la date et à l'heure du rdv et pendant toute la sortie. Q : Je viens de prendre connaissance des conditions de vente d’ORGONNE, dois-je impérativement vous envoyer les 30% d’acompte sur ma sortie choisi ? R : Les 30% d’acompte sont obligatoire, ils vous permettent l’assurance de votre réservation, le jour exact de votre sortie et le nombre de places réservées, sachant que chaque sortie pour les individuels est limitée à 12 personnes et très vite complète. Ainsi Orgonne° confirme la réservation de votre sortie à la réception de votre acompte, sans celui-ci votre réservation n’est pas garantie.( L'annulation de la part du client , quelqu'en soit la cause, ne donnera droit à aucun remboursement de cet acompte) Q : J’arrive sur les côtes Charentaises pour mes vacances dans huit jours, dois-je réserver dés maintenant ma sortie et vous envoyez un acompte de 30% ? R : Le plus tôt possible est le mieux, afin d’être sûr des places encore disponibles, mais si vous le souhaitez trois jours avant la date choisie, suffisent pour réserver votre sortie, dans la mesure des places disponibles, pour cela nous vous invitons à vous rendre à : L’agence ORGONNE ° du lundi au vendredi de 9H00 à 12h00, 39 bis, place du centre 17570 St Augustin/Mer, où votre inscription et versement de votre acompte de réservation pourront être effectués. Q : Je suis un particulier, est souhaite participer à une de vos journées ORGONNALES avec ma famille, pouvez vous m’effectuer un devis ? R : les devis restent réservés aux comités d’entreprise, ou encore à titre professionnel pour des groupes supérieurs à 20 personnes. Si le nombre de places est inférieur à 20 personnes vous pouvez directement réserver par simple courrier, ou par téléphone. Pour de plus amples renseignements n'hésitez pas à nous contacter. Q : J ‘ai consulté vos sorties, mais je n’arrive pas à choisir une activité, pouvez vous me conseiller ? R : Pour cela n’hésitez pas à nous contacter, ensemble nous trouverons de quoi vous contenter, tellement le choix des activités est vaste et varié Q : Je suis responsable d’un comité d’entreprise, et souhaiterais organiser une journée ludique pour le personnelle de mon entreprise, pourriez vous répondre à cette demande ? R : Quelque soit la l'activité choisie, orgonne adaptera et organisera votre sortie dans les meilleurs conditions, en fonction de la dynamique de votre sortie (différente mise en valeur, rechercher un meilleur esprit d'équipe, de cohésion de groupe, les règles, la sécurité, mise en valeur des leader........l' esprit challenge ......). Q : J’ai 17 ans ! puis- je participer à l’une de vos sorties sans autorisation parentale ? Qu’elle document dois-je me procurer ? R :OUI les enfants mineurs doivent impérativement être inscrits avec une autorisation parentale, ou une attestation de leur tuteur légal, quand tu seras majeur, seule ta carte d’identité te sera demandée lors de ton inscription. Q : Je souhaiterai voir mes enfants lors de leur baptême en ULM, est-ce possible de les accompagner avec vous ? R : Si l’effectif des places dans les véhicules « ORGONNE » n’est pas complet (soit 12 personnes) vous pouvez accompagner vos enfants avec nous tout au long de cette merveilleuse demi-journée d’organisation à titre gracieux et à raison d' une personne. Si par contre l’effectif des véhicules est au complet, nous vous inviterons à nous suivre à l’aide de votre véhicule personnel. Q : Je désire effectuer une journée « ORGONNALE » avec mon mari et mes enfants âgés de 10 et 12 ans, est-ce possible ? Et acceptez-vous les chèques vacances pour le payement de cette journée ? R : La participation de vos enfants âgés de 10 et 12 ans est possible pour toutes nos journées ORGONNALES choisies, ( exceptée : la plus ORGONNALE des ORGONNALES: le tour de l’île d’OLÉRON en jet ski qui s’adresse seulement aux adultes.) Pour le paiement de cette journée, la société ORGONNE n’accepte pas les chèques vacances , mais trois types de payement vous sont proposés : chèque bancaire, carte bancaire, ou espèces à votre convenance Q : je suis tout seul ! comment puis-je accéder aux sorties ? N'hésitez pas à consulter le planning , de nombreuses sorties sont déjà organisées où il reste toujours quelques places de libre, c'est aussi un bon moyen de connaitre d'autres personnes dans la même dynamique ! Car Orgonne c'est aussi ça ! Rencontrer et partager des souvenirs en commun !