Ces insectes forment une société, où vivent une reine et de nombreuses ouvrières.

• Les ouvrières, femelles stériles, mesurent de 13-15mm. Elles sont chargées de nourrir les larves, de nettoyer la ruche et de collecter le nectar et le pollen. Les piéces buccales forment une trompe permettant d'aspirer le nectar et le pollen des fleurs, qui seront reccueillis par leurs pattes postérieures. Ceux ci seront ensuite transformées en miel par évaporation de l'eau.
• Les reines possèdent un abdomen allongé. Elle n'a qu'une fonction : pondre.

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